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Términos y Condiciones de uso y compra
Tienda Online BoliviaLee Última actualización: 5 enero de 2026 | Vigente desde: 5 enero de 1990
1. INFORMACIÓN LEGAL
En cumplimiento con la normativa vigente en Bolivia:- Razón Social: BoliviaLee
- NIT: 4688531014
- Domicilio Legal: Av. Ribereña # 975 cerca Puente Cobija Zona Nor Oeste
- Contacto: +591 57719784, correo electrónico bolivialeecocha@gmail.com, sitio web www.bolivialee.com
2. ACEPTACIÓN DE LOS TÉRMINOS
El acceso, navegación y compra en este sitio implica la aceptación plena y sin reservas de estos Términos y Condiciones. Si no estás de acuerdo, debes abstenerte de usar la plataforma. Podemos actualizarlos en cualquier momento; su publicación en el sitio los hace válidos automáticamente.3. REGISTRO Y CAPACIDAD LEGAL
- Solo pueden comprar personas mayores de 18 años con capacidad legal. Menores de edad requieren autorización de padres o tutores, quienes asumen responsabilidad.
- Los datos proporcionados deben ser reales, exactos y actualizados. El usuario es responsable de su veracidad y de mantener confidencial sus contraseña.
4. PRODUCTOS, PRECIOS Y PAGOS
- Información: Descripciones, imágenes y especificaciones son orientativas y cumplen con la Ley 453 de información veraz y completa.
- Precios: Se expresan en Bolivianos (Bs), incluyen impuestos vigentes, salvo indicación contraria. Sujeto a cambio sin previo aviso, pero se respeta el precio confirmado al momento de la compra.
- Métodos de pago: Tarjetas de crédito/débito, transferencia bancaria, efectivo contra entrega, billeteras digitales autorizadas. La transacción queda firme solo tras confirmación de pago.
- Facturación: Emitimos factura o nota de venta según normativa del SIN, enviada por correo o disponible en la cuenta del usuario.
5. ENVÍOS Y ENTREGAS
- Cobertura: Ciudades principales de Bolivia
- Plazos: Entre 2 a 7 días hábiles, tras confirmar pago. No nos hacemos responsables por demoras ajenas (clima, transporte, zonas de difícil acceso, problemas políticos).
- Costos: Se calculan según destino y peso, mostrados antes de finalizar la compra.
- Verificación: El comprador debe revisar el paquete al recibirlo; cualquier daño o falta debe reportarse en un plazo máximo de 24 horas por los canales oficiales.
6. GARANTÍAS, DEVOLUCIONES Y CAMBIOS
- Garantía legal: Según Ley 453, 6 meses por defectos de fabricación o fallas, salvo productos perecederos o de uso personal que lo impidan.
- Devoluciones: Solo aceptadas si el producto no corresponde, llega dañado o defectuoso. Debe estar en su empaque original, sin uso y con factura. Plazo: 5 días hábiles desde recepción.
- No procede: Cambios por gusto, mal uso, o daños causados por el cliente.
- Reembolso: Se realiza en mismo método de pago o nota de crédito en un plazo de hasta 10 días hábiles tras verificación.
7. PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES
Cumplimos con la Ley 164: tus datos se usan solo para procesar pedidos, envíos y atención al cliente. No se comparten con terceros sin tu autorización expresa, salvo obligación legal. Puedes solicitar acceso, corrección o eliminación de tus datos en cualquier momento.8. PROPIEDAD INTELECTUAL
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10. RECLAMOS Y RESOLUCIÓN DE CONFLICTOS
- Atención al cliente: +591 57719784, correo electrónico bolivialeecocha@gmail.com, sitio web www.bolivialee.com / 9:00 a 12:00 am tarde 14:00 a 18:30 pm Lunes a Viernes.
- Cualquier disputa se resuelve primero por vía amistosa. De no haber acuerdo, se someten a los tribunales competentes de Cochabamba, bajo leyes bolivianas, conforme a la Ley 453 y normativa aplicable.